一边是电信业务销售人员的据理力争，埋怨用户“不懂行”；一边是电信用户的不懈投诉，直指电信套餐业务在合同上“下套”，构成强制消费。12月30日上午，市民宗先生在长江网记者的陪同下，再次来到中国电信股份有限公司武汉分公司合作路营业厅，希望能在2016年1月1日合同签订的套餐正式生效前，退订天翼e家e9套