昨天去电信营业厅询问合约的事情,营业员建议把我的移动手机号码转到电信,因为可以免费加号码,首先先查了一下我的移动套餐,竟然多出一个杭州移动赠送的1G流量套餐,并要一年半后到期,后来打电话给10086,他们说是批量提供的免费套餐,未经我本人同意就加上的合约,我要求他们帮我取消。今天收到了10086的电话,说因为我不同意支付违约金,但是他会帮我去协调,并要我提供身份证号码,什么时候能取消也不能肯定。我听了很生气,首先未经本人同意擅自延长合约,其次延长不需要身份证,而取消需要我提供身份证,再次,竟然还需要我支付违约金,你们难道不脸红吗?然后我打电话10080进行投诉,对于这种做法我很不认同,要求他们加急处理!
中国移动你就这样办事吗?不经消费者同意擅自延长合约吗?
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希望本篇文章《杭州移动号码(投诉中国移动)》能对你有所帮助!
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