来源：【通信信息报社】随着人口老龄化进程加快，一些特殊困难老年人的数量不断增加。中国电信唐山分公司虽有多家实体营业厅为广大用户服务，但是如何让老年人居家也能解决一些棘手问题，或是帮助老年人的家人守护独居老人呢？目前唐山电信的线上人工客服就可以解决上述问题，让老人们足不出户轻松跨越“数字鸿沟”。

“想问一下，到底什么是人工智能、数字人？”“我是中小企业单位代表，部署热门的DeepSeek会有什么作用？能够免费体验一下吗？”日前，中国电信湖北公司开通10009人工智能业务咨询热线，电信专家在线为各行各业的客户提供专业化AI咨询服务。如何进一步推动人工智能联结千行百业、融入百姓生活？湖北电信以实

自7月14日起，国家反诈中心与工信部反诈中心将联合向您免费推送反诈预警短信。如您收到来自12381的预警短信，表示您可能遭遇电信网络诈骗，请保持高度警惕，谨防上当受骗。该预警短信不携带任何网址链接、微信、QQ号、电话号码等联络方式，无需任何回复/回拨！

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员许国胜蔡源源）“想问一下，到底什么是人工智能、数字人？”“我是中小企业单位代表，部署热门的DeepSeek会有什么作用？能够免费体验一下吗？”……

为切实解决老年人运用智能技术困难，工信部今天宣布，从即日起推出老年人一键呼入人工客服、电信服务营业厅爱心通道以及主流手机“老人模式”等三项重要适老化措施成果。今后65岁以上老年人可以直接进入中国电信、中国移动和中国联通的人工客服服务，三家基础电信企业线下营业厅也将提供“面对面”温馨服务等。详见↓目前