现在，查话费和流量成了我的必修课，每次10086发来的短信都要认真看，还得经常拨打10086查询使用情况。今年3月，突然出现的一笔手机费用让天津消费者小李开始关注自己的手机账单。这一查不得了，手机话费计费和流量计量方式多次出现可疑情况。小李向天津移动通信有限责任公司（以下简称天津移动）反映问题，得到