6月12日，我在中国移动办理的随e行无线宽带网因移动公司多次使用局方停机权限至使其上网无法使用。投诉10086多次，除了等待仍然是等待。甚至至电当地直通车也未处理好。其间至电子网店无法正常营业运营，和其他投资理财亏损。至目前为止，仍然处于局方停机状态中，现在找不到有效的处理部门，以及处理好的时间。请