【江苏移动:当事人未到指定营业厅办理】针对“过户逝者号码需双方本人到场”一事,江苏移动南京公司23日回应称,黄先生在6月27日致电10086咨询其逝世兄长号码过户事项,客服人员已明确告知需携带公证处开具的公证书、亲属关系证明、死亡证明、新机主相关证件等,前往指定营业厅提交特殊过户申请手续,用户表示知晓。7月21日、22日,黄先生前往非指定营业厅,要求仅凭死亡证明过户,故未能成功办理。(谢艺观)
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