今天是第48个国际博物馆日
博物馆承载着过去，连接着未来
里面珍藏的老古董
默默诉说着“光阴的故事”
今天
跟随小编乘坐“时光机”
一起回到“那些年”
与通讯老物件的相遇
重温旧时光里的通信记忆
感受从见字如面到万物互联的通信巨变
那些年的老物件，见证通信巨变
从“BB机”“大哥大”到智能手机
从“有事你呼我”
“有了大哥大，走遍全球都不怕”
到随时随地视频通话
信息通信业经历了巨大的变革
曾经红极一时的通讯老物件
已经退出历史舞台
来，一起走近它们
开启一段旧时光里的通信旅程↓↓
“摇把子”
手摇电话俗称“摇把子”，上世纪80年代前曾广泛使用，属于第一代电话机。打电话要手摇、拨盘后就会听到“你好，请问你要接哪里？”如遇对方电话占线，就必须放下电话，等一会儿再继续摇，直至接通。
“BB机”
“BB机”原名寻呼机或传呼机，由于收到消息时会发出“哔哔哔哔”的声音，当时的人们就叫它“BB机”。“有事你呼我”，这是上世纪八九十年代人们在通信交往中经常说的一句话，“BB机”也是当时非常流行、时髦的通讯工具。
“大哥大”
“大哥大”机型厚实笨重，状如黑色砖头，但能够实现长距离通话，被称作“移动的固定电话”。70年代末80年代初有句流行语，“有了大哥大，走遍全球都不怕”，那时候一部大哥大售价2万多，因此“大哥大”不仅是那个年代的通讯设备，也是一件奢侈品。
“小灵通”
小灵通是一种个人手持式无线电话系统，它采用微蜂窝技术，通过微蜂窝基站实现无线覆盖，将用户端（即无线市话手机）以无线的方式接入本地电话网，使传统意义上的固定电话不再固定在某个位置，可在无线网络覆盖范围内自由移动使用。
“按键手机”
在智能手机来临之前，按键手机几乎统治了整个手机市场，小小的屏幕+小小的按键，打字打游戏都通过按键操控。
通信网络从1G到5G
通讯工具也发生了颠覆性变革
手机从奢侈品变为日用品
从单一通话功能到如今的智能互联
见证了时代的进步和科技的飞速发展
那些年的老照片
记录着电话接线员的“芳华”
“请问您接哪里？”
当有电话打入，接线员根据对方要求
将线插到相应的单位的电话插孔中
双方就可以通话了
上世纪80年代电话没有自动交换设备
需要靠人工转接电话
由此产生了电话接线员这个职业
1982年，四川德阳什邡邮电局的电话接线员在忙碌地工作
1986年，广西崇左宁明县邮电局的电话接线员在人工转接电话
她们头戴耳机
专注地坐在交换机前
熟练地插拔着塞绳
将来自各地的电话准确无误地转接
在那个通信尚不发达的年代
电话接线员们为人们传递着重要的信息
成为人与人之间连接的关键纽带
那些年的客服热线
从1860到10086服务初心始终如一
1999年，设在贵州贵阳市邮电大楼的1860客户服务热线，当时只有一个班组5个座席
2002年，移动客户服务热线1860的工作现场
2002年，客服人员使用的是586老式电脑，客户还没有实现人手一部手机，发短信是人与人之间最常见的沟通方式，1860客服为客户提供话费查询、短信发送等简单服务。
2006年，1860热线改名为10086服务热线
经过20余年变迁，如今的10086已经能提供话费查询、业务办理、在线客服等丰富的智能化服务，用户可以通过手机APP、官方网站、等多种渠道随时随地办理业务，方便快捷。
从1860到10086
改变的是时间和号码
不变的是全心全意为客户服务的初心
那些年的移动营业厅
承载着难忘的通信记忆
1999年，在四川成都彭州的移动营业厅外，挂着“神州行-畅通卡”的横幅，“神州行，我看行！”的广告语让人记忆犹新
21世纪初的“流动营业厅”
中国移动成立初期，为了方便广大农村客户办理移动业务，两三个营业员、一辆流动营业车便组成一个“流动营业厅”。每到逢集庙会等比较重大的节日，移动人就将流动营业车开到集市，现场咨询沟通办理业务的客户络绎不绝。
2001年5月，中国移动广东公司汕头分公司率先在全球通营业厅推出24小时服务，成为全国首个全天候服务的移动通信营业厅
2003年，自助营业服务厅
2003年，中国移动浙江公司台州分公司精心打造了自助营业服务厅，这些服务厅全天候24小时不打烊，打破了传统营业时间的限制，为客户提供更便捷的服务。
20多年前的移动营业厅
相比如今数字化、智能化的移动营业厅
或许显得不够先进
但这里留下了一代代移动人奋斗的足迹
和全心全意为客户服务的初心
无论岁月如何变迁
这份初心始终如一
本文来自作者[亦露]投稿，不代表酷展号立场，如若转载，请注明出处：https://iosku.vip/shenghe/2025sop04-6644.html
评论列表（4条）
我是酷展号的签约作者“亦露”！
希望本篇文章《四川移动网上营业厅通话记录查询（今天）》能对你有所帮助！
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