在新媒体运营求职的道路上,如何选择合适的公司和赛道是每个运营人必须面对的重要问题。本文从多年行业经验出发,总结了三个关键点:岗位是否为核心业务、工作难易程度以及团队配置是否合理。
作为曾经的新媒体运营经理,我奉劝新媒体运营人,在求职挑选公司或赛道的时候,一定要注意三件事情。
第一个就是你想求职的这个赛道,所做的新媒体运营岗位,是不是公司业务里的核心岗位。
第二个就是,你要看一下新媒体运营具体工作的难易程度,因为很多企业,尤其是初创公司,老板想要通过新媒体平台做线上获客,但是它欠缺成事的基因,比如老板一言堂,外行指导内行;又或者是产品偏B端客户,注定在新媒体平台上少有人问津。
第三就是新媒体运营团队的人员配置,如果是要求你入职后单打独斗,听劝赶紧跑吧,因为注定是打杂的命!
那符合我心中优质运营岗位的公司,具体长什么样呢?一个非常明显的特点就是它的产品,是属于非标准化的产品,比如咨询服务。
非标的产品有两个明显特点,第一个就是它除了提供功能价值外,它还会提供情绪价值。
第二个就是非标品往往客单价偏高,所以用户的决策周期长,但一旦用过满意后,复购是不成问题的。
我展开来说一下,如果产品能够提供情绪价值,那这个产品本身就非常容易出内容,容易讲故事,我们可以通过内容去驱动前端获客,那新媒体做起来就会比较容易,有很多东西可以输出。
比如我之前待的那家水下机器人公司,产品自研自产,而且研发团队多来自于华为资深工程师。
所以基于这种情况,当时我找媒体PR写公关稿,也会侧重去深挖这块的创业故事,强调初创团队的匠人工艺和来自骨子里的奋斗者精神。(虽然在职的后半年,老板把我折磨得苦不堪言)
我再说说围绕衣食住行方面的,能提供情绪价值的产品。比如说健身房的团课,像目前国内比较有用户口碑的团课品牌超级猩猩,虽然授课是属于功能性的,但他们在品牌故事和用户服务这块,还是能提供一些情绪价值的。
比如休息区的糖果储备、门店群里的阿姨会发失物招领等等,很多时候学员买课,是出于取悦自己的目的,其实就是满足我们的情绪价值,而训练完成后满头大汗、闪闪发亮的课后拍照环节,我觉得它的情绪价值要大于它的功能价值。
因为记录用户成长的每一步,都是有足够素材让新媒体运营去做品宣输出的。像这样的产品本身它也容易去讲故事,容易去输出概念,通过内容和情怀沉淀品牌势能,所以新媒体运营也比较适合。
然后我再说说第二点,也就是决策成本。
决策成本比较高的产品,其实也具备很大的内容属性,新媒体在里面能够发挥的点也会比较多。
因为决策成本比较高的产品,用户在购买之前,它会需要大量的信息进行筛选对比,然后最后做决策。
所以在这之前,需要给用户大量的内容信息做心智种草,那这个本身就是靠内容去驱动的。
那这种类型的产品有哪些特点呢?
要么这个产品本身它就具备内容属性,比如说像心理咨询、商业咨询、知识付费,它的交付过程和它的交付结果,本身就是内容属性的,这一类其实也很容易产出内容,靠内容驱动它的增长,所以新媒体运营可以去考虑。
第二类客单价比较高,像房产、像汽车、像奢侈品等。
我们在购买它之前,其实要经过大量的信息的搜集和决策。那这个过程中其实就是需要我们给到产品功能之外的一些信息,给大家做选择,可能也需要内容去驱动,所以这一类产品也是适合新媒体运营去介入。
最后说下预算的问题,我之前待的初创公司,对于新媒体营销这块几乎没有预算,老板想的是:你先做出效果,我再去加杠杆。
但许多事情,能用钱解决的问题,非要让新媒体人员多花心思和精力去做,注定投入产出比不高。
举个我自己的例子吧,之前待的某家教育培训机构,我的新媒体运营团队里是没有平面设计师的,但老板对于内容质感这块又有要求。
最初的解决方案是,我用创客贴套用海报模板,确定好文案后直接修改。过了段时间,老板去听了某个品牌营销大V的课,开始强调设计质感和品牌调性。
但是他又没有招聘平面设计师的成本预算,没办法我只能去闲鱼找兼职设计师接单,只能说一份钱一分货吧。
但是其中浪费的,不止是金钱成本,还有我作为中介,在老板和设计师之间改稿沟通的时间成本……
后来我觉悟了:小公司就不要谈什么品牌建设了,先让业务线赚钱,能养活团队,比什么都重要。
而老板对新媒体岗位的预算,影响着你入职这家公司后,是否能做更大项目的可能性,讲真的有段时间我职业倦怠,上班的心情比上坟还沉重。
所以新媒体运营岗位,无论你是求职面试,还是打算深耕,都可以试试从前文我说的三个角度衡量得失。
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希望本篇文章《自媒体运营培训(新媒体运营求职)》能对你有所帮助!
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